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docxworld.24

Business Communication Solution

Moderne Kommunikationsprozesse in Unternehmen erfordern eine durchgängige und konsistente Strategie von der Erstellung bis zur Archivierung und smarten Zustellung von strukturierten Daten, Informationen und Dokumenten. Wenn heute die Rede von Kommunikation ist, bedeutet dies Bereitstellung von Informationen in jeder Form, zunehmend weniger jedoch bedrucktes Papier und nicht mehr nur Dokumente, sondern mitunter lediglich den Austausch strukturierter Daten. Zahlreiche Unternehmen setzen bereits heute auf eine papierlose Strategie und versenden Dokumente im elektronischen PDF-Format in barrierefreier und nachweisbar persistenter Form. Weiterhin planen diese Unternehmen für die Zukunft Kommunikation in, zwar für den Menschen lesbarer, aber vor allem für die IT vollautomatisiert verarbeitbarer Form. docxworld.24 ist seit bald 10 Jahren ein Vorreiter heutiger Systeme und integriert neben allen Ein- und Ausgabeprozessen, der Archivierung, der smarten Kommunikation, den vorhandenen SAP- und IBM-Welten auch diese neuen Service-orientierten Architekturen.

Dabei läuft das System auf nahezu allen Plattformen und ist aufgrund einer hochflexiblen, containerfähigen Modulstruktur nahezu jeder Verarbeitungslast gewachsen. Wenn Sie eine komplexe, flexibel anpassbare und hochmoderne Integration für Enterprise Business Communication suchen, haben Sie in docxworld.24 eine Lösung gefunden, die langjähriges Know-how mit zukünftigen Technologien optimal verbindet.

docxworld.24 ist seit fast 10 Jahren die flexible Cloud-Lösung im Bereich Customer Communication Management und unterstützt über verschiedene Module und Programme alle Prozess-Schritte von der Entstehung der Dokumente bis zur Zustellung. Verschiedene Anwendungsbereiche, wie die Erzeugung von Dokumenten aus mehreren Datenquellen, Extraktion oder Integration strukturierter Daten in Dokumente oder Datenstrukturen, Steuerung verzweigter Workflows, Logistik und Ansteuerung von smarten Kanälen, (Web-)Archiven, und erforderlichenfalls papiergebundener Zustellung mit DV-Freimachung, Druckzentrumssteuerung, Integration in die Produktionssteuerung, etwa die Erzeugung von Barcodes in Echtzeit oder auch Datenanalyse und Accounting sind mit einfachen Tools realisierbar.

Wie arbeitet docxworld.24?

docxworld.24 basiert auf der plattformunabhängigen JAVA-Technologie und ist durchgängig skalierend. Eine Integration der einzelnen Module in bestehende Systemlandschaften ist daher problemlos möglich.

Das System unterstützt den gesamten Lebenszyklus von Informationen und Dokumenten. So entstehen aus Rohdaten Dokumente, die anschließend mit Informationen aus verschiedenen Quellen angereichert, segmentiert und nach einem definierbaren Regelwerk erweitert und für den elektronischen Austausch optimiert werden - oder aber aus denen Informationen wieder, wie etwa für die Prozesssteuerung oder die Weiterverwendung in getrennten Prozesszweigen, extrahiert werden können.

Das System verarbeitet strukturierte und unstrukturierte Formate wie PDF, XML, JSON, plain ASCII und AFP und unterstützt in der Ein- und Ausgabe Standardschnittstellen. Im Archivierungsbereich werden zahlreiche bekannte Archivschnittstellen unterstützt, darüber hinaus werden aber auch individuelle Entwicklungen eingesetzt.

So können strukturierte Daten extrahiert, getrennt, zusammengeführt und für verbundene Anwendungen zur Verfügung gestellt und den abgebildeten Prozessen, damit größtmögliche Flexibilität verliehen werden. Aber auch für den Menschen lesbare Dokumente werden für die IT automatisiert verarbeitbar z.B. durch die Unterstützung des ZUGFeRD-/Factur-X-Standards, der aus einer Rechnung eine europaweit digital austauschbare elektronische automatisierte Rechnung entstehen lässt.
Größtes Augenmerk legt docxworld.24 auf die Gewaltenteilung zwischen der IT und den Fachabteilungen. So wird aus einer in der Hoheit der IT erstellten Dokumentenvorlage später im Prozess unter Mitwirkung der Fachabteilung das vollständig ausgeprägte Dokument oder im TransPromo-Verfahren aus einer einfachen Rechnung durch die Anreicherung mit werblichen Inhalten ein aktives Marketing- und Vertriebs-Instrument.

In der Ausgabe garantiert ein ausgeklügeltes Farbmanagement die hohe Qualität der Dokumente unter Einhaltung aller Corporate Design-Standards. Das fertige Dokument oder eben die extrahierten Daten werden anschließend an definierte Ausgabekanäle wie E-Mail, Brief, SMS oder smarte Kommunikationskanäle übergeben. Der Druck kann über einen docxworld.24 Druckdienstleister oder Inhouse beim Kunden bzw. dessen Druckdienstleister erfolgen.

Auch in puncto Versand lässt docxworld.24 keine Wünsche offen. Über die integrierte Post-Auflieferung können die Dokumente direkt für beliebige Versender optimiert ausgegeben oder über die von der Deutschen Post zertifizierte Versandschnittstelle für den Versand und die automatische Abrechnung aufbereitet werden. Dabei sorgt die ausgeklügelte Portooptimierungs-Funktion und eine integrierte Whitepaper Produktion für ein optimale Aufbereitung der Sendungen – Zeit und Kostenersparnis inklusive.

Am Ende des Lebenszyklus archiviert docxworld.24 die verarbeiteten Dokumente dann abschließend im kundenseitigen Archiv-System. Hier bestehen Anbindungen und Schnittstellen zu den am häufigsten genutzten Systemen oder Sie verwenden eine individuell programmierte Schnittstelle. 

Die Services

Die Services von docxworld.24 bilden die Grundlage für umfassendes Customer Communication Management. Sie sind entweder im Verbund oder auch einzeln in eine Systemlandschaft integrierbar und werden von profiforms-Mitarbeitenden auf Standard-Basis oder ganz individuell eingerichtet.

Folgende Grafiken stellen die Funktionen, die durch diese Services abgebildet werden, dar. 

Vorteile von docxworld.24

  • Dokumentenerstellung aus unterschiedlichen Rohdaten
  • leistungsfähige und individuell konfigurierbare Workflows für alle Anforderungen der Business Communication über alle Kanäle
  • professionelle Steuerung und Überwachung des Gesamtprozesses
  • qualifiziertes Farbmanagement
  • niedrige Druck- und Versandkosten durch White Paper Production und Portooptimierung
  • Versand über smarte Kanäle, die DPAG oder über E-Mail und andere Kanäle möglich
  • docxworld.24 unterstützt mit PCI DSS einen der höchsten Datensicherheitsstandards
  • Archivvorbereitung
  • Ausgangskonvertierung in verschiedene Formate möglich
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docxworld.24 besitzt alle Vorteile einer integrierten Business Communication Solution und kann diese in ihrer Gesamtheit abbilden, ist dabei aber flexibler und so auch für Unternehmen interessant, die kein hohes Daten- bzw. Dokumentenaufkommen haben.

Ihnen stehen alle Vorteile und Services online zur Verfügung – Sie wählen lediglich aus dem Katalog an Optionen, die für Sie passenden und notwendigen Features aus. Anschließend liefern Sie Ihre Daten über abgesicherte API, VPN-Verbindungen, die dann entsprechend verarbeitet und je nach Anforderung und Aufwand der Ausgangs- und Zieldefinition abgerechnet werden.

docxworld.24 realisiert Ihre Kommunikationsbedürfnisse, sei es im Standard oder mit hochindividuellen Workflows. docxworld.24 verarbeitet unstrukturierte und strukturierte Rohdaten, aber auch PDF-Dokumente und erzeugt daraus Ihren unternehmensspezifischen Workflow. Dabei bedienen wir von smarter Kommunikation bis zur Postsendung alle Ausgabekanäle. Auf Wunsch in Vollfarbe und mit individueller Werbung. Die Dokumente werden erzeugt und elektronisch versendet oder über eine White Paper Production gedruckt und als klassische Postsendung zugestellt. Weiterhin können aus den Dokumenten auch Daten extrahiert, zusammengeführt, ausgewertet und zur Verfügung gestellt werden.

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Bilder © Hesniac

Gewährleistung

Änderungen inhaltlicher und funktionaler Art vorbehalten, insbesondere jene, die der Verbesserung der Produktqualität und Funktionalität. Die genannten technischen Vorgaben stellen lediglich einen Rahmen dar und müssen im Einzelfall vor einer Integration abgestimmt werden.

Die in diesem Text genannten Funktionen und Möglichkeiten sind lediglich ein Überblick, erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit und dienen lediglich der werblichen Darstellung und ersten Information.

Wir übernehmen daher keine Gewährleistung, dass sich die gezeigten Lösungen ohne zusätzliche Beratung, Entwicklung und individuelle Anpassungen auf andere Branchen und Unternehmen übertragen lassen. Gerne präsentieren wir Ihnen die Lösung in einem unverbindlichen Beratungstermin, in dem wir dann auch auf individuelle Anforderungen und Fragen eingehen können.